復印機作為精密電子產品，在使用中總會不可避免的遇到一些大大小小的問題，不懂維修的我們可能在遇到這些問題的時候除開找維修人員別無他法，但是如果你能夠與打印機對話，了解打印機語言就不一樣了，今天我們就來說說惠普打印機在出現No print cartridge提示的時候是出現了什么問題，發現問題后又應該怎么去解決。

No print cartridge翻譯過來就是沒有識別到墨盒，也就是說惠普打印機感應不到或者說不能正常識別硒鼓。遇到這種情況，如果你是在重慶歐迪辦公設備租賃的惠普打印機的話，那么你直接打一個電話給我們，我們會在最短的時間內派出技術人員免費上門維修。如果你是自己購買，那么你可能需要根據以下步驟來慢慢排查確定

1、檢查打印機內是否安裝了HP原裝硒鼓，如果使用的不是HP原裝硒鼓，更換HP原裝硒鼓測試。

2、若使用的是HP原裝硒鼓，取出硒鼓，檢查機器內是否有卡紙或碎紙屑，確認沒有卡紙后再次安裝硒鼓測試。

3、檢查硒鼓里是否有粉，沒有粉需要加粉；如果有粉，用紙巾擦拭滾筒，多放進去幾次。

4、若還是報錯，關閉打印機30秒后重新啟動測試。若依舊無法解決問題，可以嘗試更換HP原裝硒鼓測試。

5、如果以上操作均無效，請聯系HP金牌服務中心檢測打印機，或聯系重慶歐迪辦公用品有限公司，但是因為您與我們不是租賃關系，所以維修服務回事有償服務。

想要企業在使用復印機時無后顧之憂，最好的方法還是租賃打印機，因為只有租賃才能夠讓企業為您長久服務，購買都是一錘子買賣，購買之后售方就對你愛理不理了。