復(fù)印機(jī)如何報(bào)修？

不同的復(fù)印機(jī)租賃公司報(bào)修的方法可能有些不一樣，有些公司是直接讓客戶與技術(shù)員對接，有些公司則是通過公司統(tǒng)一調(diào)度。重慶歐迪辦公屬于第二種，我們出租的復(fù)印機(jī)上留有報(bào)修電話和投訴電話兩種，一般當(dāng)租賃的復(fù)印機(jī)出現(xiàn)故障之后，撥打復(fù)印機(jī)上的報(bào)修電話，我們這邊將會在短時(shí)間內(nèi)安排就近的技術(shù)員上門診斷，解決問題。如果長時(shí)間無技術(shù)員上門解決問題，或是對我們工作人員服務(wù)態(tài)度不滿，也可通過投訴電話協(xié)調(diào)解決。但是一般情況下我們不建議撥打投訴電話，因?yàn)闀嘁坏懒鞒蹋磻?yīng)上可能更慢一些。

既然這種方式效率比較低，那么為什么不采用第一種方式呢？直接讓客戶與技術(shù)員對接。因?yàn)檫@種方法看似高效，但實(shí)則容易出現(xiàn)管理混亂的問題，從而降低整體的反應(yīng)速度。因?yàn)橐粋€(gè)技術(shù)員往往不只負(fù)責(zé)一個(gè)客戶，如果只有統(tǒng)一調(diào)度，才能夠更快的滿足客戶的需求。

綜上所述，如果您是在歐迪辦公租賃的復(fù)印機(jī)，當(dāng)您的復(fù)印機(jī)出現(xiàn)故障的時(shí)候，您只需要撥打復(fù)印機(jī)上的報(bào)修電話，我們這邊將會在最短的時(shí)間內(nèi)安排技術(shù)人員上門為您解決問題。注意：如果不是人為因素?fù)p壞，這個(gè)過程將完全免費(fèi)，不會收取您任何費(fèi)用。如果問題比較復(fù)雜，技術(shù)人員短時(shí)間內(nèi)不能解決，我們還將為您免費(fèi)提供備用復(fù)印機(jī)，保障您的日常辦公需求。

總而言之，您租賃復(fù)印機(jī)，找我們就對了。